Coordonnateur∙trice de la production d'impression et d'expédition

Éducation :

Certificat en contrôle de la production, en gestion de projet et en planification obtenu auprès d’un institut reconnu en communications graphiques ou d’un établissement technique, ou une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience de travail pertinente.

Expérience :

Un minimum de deux (2) ans d’expérience dans un domaine lié au service à la clientèle;

Expérience et/ou connaissances en matière de conception graphique;

Expérience en formulation de conseils efficaces et exacts à des clients sur des questions techniques, d’interprétations en matière de services d’impression et d’expédition;

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, notamment en adoptant un processus de recrutement et de sélection sans obstacle. Si vous avez une demande d’adaptation, avez besoin de matériel dans un format accessible, ou d'un soutien supplémentaire dans le cadre du processus de candidature, veuillez communiquer avec l’équipe des Services de recrutement et de sélection à l’adresse

HOCCareers-CarrieresCDC@parl.gc.ca

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À chaque poste bilingue correspond un profil linguistique établissant le niveau de compétence en langue seconde nécessaire pour la compréhension de l’écrit, l’expression écrite et l’interaction orale. Le profil de ce poste est BBC. Des candidatures avec d'autres profils linguistiques pourront être prises en considération.

Nous vous invitons de sauvegarder une copie de l’avis d’emploi. Une fois la date limite passée, ces documents ne seront plus accessibles.

Les personnes qui se qualifient pourraient être pris∙e∙s en compte pour des occasions d’emploi futures, de durée indéterminée ou déterminée, pour ce rôle ou des rôles semblables et/ou connexes.

Les Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à doter le poste de coordonnateur∙trice de la production d’impression et d’expédition.

Dans ce rôle vous serez responsable d’accompagner les projets d’impression et d’envoi postal, de la demande initiale jusqu’à la livraison. En tant que principale personne‑ressource entre les clients, les équipes de production internes et les fournisseurs externes, vous veillez à ce que tous les travaux soient bien conçus et planifiés correctement, qu’ils respectent les lignes directrices et les règlements administratifs de la Chambre des Communes, et qi'ils soient réalisés dans les délais et selon le budget prévu.

Au quotidien, vous examinez les demandes, clarifiez les besoins et conseillez les député∙e∙s  et leur personnel au sujet des exigences liées à l’impression et à l’expédition. Vous planifiez et coordonnez la production interne afin d’assurer un travail efficace, effectuez la vérification des fichiers électroniques pour s’assurer qu’ils sont prêts pour l’impression et conformes aux normes techniques, et résolvez les problèmes au besoin, en répondant aux questions des clients et en fournissant des mises à jour sur l’état d’avancement tout au long du processus de production.

Principale raison de se joindre à l’équipe de Prestation des services aux clients :

Dans ce poste, vous aurez l’occasion d’exercer vos compétences exceptionnelles en service à la clientèle. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, axé sur le service à la clientèle, amusant et collaboratif. Nous encourageons et soutenons la formation et le développement afin de permettre à chacun d’évoluer et d’apprendre chaque jour.

Possibilités de formation et de perfectionnement

L'Administration de la Chambre des communes fournit aux député∙e∙s et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun∙e peut apporter une contribution et a le potentiel de s’épanouir. Si vous rêvez de vous joindre à une organisation assez petite pour que l’on vous remarque, mais assez grande pour vous offrir une belle carrière, nous voulons vous connaître !