Responsable de la réussite des opérations (logistique informatique)

Vous possédez une solide expérience en gestion des opérations ou de la chaîne d'approvisionnement et vous savez comment assurer le bon déroulement de processus complexes de traitement à l'échelle mondiale.

Vous avez une approche axée sur les données et vous utilisez des indicateurs pour identifier les problèmes à la source et favoriser l'amélioration continue.

Vous travaillerez sous la supervision du responsable des opérations senior, mais dans un contexte de grande autonomie : vous serez responsable de gérer vos propres flux de travail de manière indépendante, de prioriser vos tâches et d’obtenir des résultats sans supervision quotidienne.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, de la réussite client, de l’expérience client, des produits et des ventes de Firstbase, ainsi qu'avec nos clients, afin de garantir l'excellence opérationnelle.

Vous avez la capacité de communiquer clairement avec différents interlocuteurs et vous êtes motivé par la résolution de défis logistiques et opérationnels à grande échelle dans un environnement privilégiant le télétravail.