Spécialiste – Service à la clientèle et logistique - Customer Service & Logistics Specialist

Compétences et aptitudes / Skills and Abilities

• Minimum de 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.

• Expérience dans l’industrie alimentaire, un atout.

• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.

• Connaissances de base d’Excel et Word.

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Responsabilités – Service à la clientèle / Responsibilities – Customer Service

• Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle au sein du département.

• Agir à titre d’intermédiaire entre les clients et les autres départements afin de fournir des solutions aux demandes et aux problématiques.

• Recevoir, valider les prix, les délais et traiter les commandes clients en assurant des livraisons dans les délais.

• Aider au suivi des commandes afin d’assurer leur réception exacte et en temps opportun, incluant :

o Confirmation des commandes.

Expresco Foods a été fondée dans le but de combler un créneau dans l’industrie alimentaire: les brochettes prêtes-à-manger. Notre activité principale consiste à fournir des portions de viande à valeur et à portion contrôlée aux secteurs alimentaire et de la vente au détail sous la marque Expresco, ainsi qu’à des clients sous leurs propres marques privées. L’entreprise est une filiale de Premium Brands Holdings (PBH), une société cotée en bourse dont les ventes dépassent 6 milliards de dollars.

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Expresco Foods was founded with the concept of filling a niche in the food industry, ready-to-eat skewers. Our core business is to supply value-added portion-controlled meat to the food and retail sector under the Expresco brand, as well as to customers under their own private labels. The company is a subsidiary of Premium Brands Holdings (PBH), a listed company with sales of over 6 billion dollars.