Strategic Implementation Consultant (m/w/d)

Erfahrung mit Franchise-Unternehmen oder Systemen mit vielen Standorten.

Erfahrung mit Hardware oder Kassensystemen (POS).

Erfahrung in der Beratung oder im Customer Success (High-Touch Betreuung).

Verständnis für Abläufe in der Gastronomie oder im Einzelhandel.

Du leitest die komplette Einführung von Kassensystemen für unsere Top-Kunden Vorort.

Du stellst sicher, dass die Systeme genau die Anforderungen der Kunden erfüllen.

Du erstellst und steuerst detaillierte Projektpläne.

Du arbeitest eng mit internen Teams wie Sales, Billing und Support zusammen.

Du berätst Kunden bei der Installation der Hardware und löst technische Probleme.

Du führst persönliche Trainings durch, damit die Kunden das System optimal nutzen können.

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Founded in Montréal, Canada in 2005, Lightspeed is dual-listed on the New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) and Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD). With teams across North America, Europe, and Asia Pacific, the company serves retail, hospitality, and golf businesses in over 100 countries.